Современный бизнес всё чаще прибегает к удалённым совещаниям, особенно в условиях перехода на гибридные форматы работы. Платформы, такие как Zoom, стали важными инструментами для общения и координации. Однако, несмотря на удобство и доступность, групповые совещания по Zoom часто оказываются бесполезными и даже вредными для продуктивности. Причины этому кроются в ряде общих болезней, которые поражают групповые видео-совещания в любой компании.
Восемь болезней, присущих совещаниям
1. Ловушка вербального интеллекта
На совещаниях часто доминируют ораторы, чьи навыки убеждения оказывают чрезмерное влияние на принятие решений. Это приводит к тому, что мнения менее уверенных участников остаются незамеченными. В международных компаниях это становится еще более критичным, так как ораторы, владеющие доминирующим языком, могут легко подавлять мнения, высказанные участниками, для которых этот язык не является родным.
2. Синдром группового мышления
По мере того как совещание движется к завершению, участники начинают объединяться вокруг одной точки зрения, игнорируя альтернативные идеи. Это приводит к шаблонному мышлению, где даже самые ценные предложения остаются невысказанными из-за страха быть осмеянными или обвиненными в затягивании процесса.
3. Болезнь разрушения идей
На совещаниях часто происходит резкое осуждение не до конца сформулированных идей. Участники сосредотачиваются на недостатках, игнорируя их потенциальные достоинства. В результате люди становятся менее склонными выдвигать новые идеи, опасаясь негативной реакции.
4. Болезнь большинства
Когда группа собирается регулярно, она начинает склоняться к мнению большинства, игнорируя голоса меньшинства. Это приводит к укреплению консервативных взглядов и снижению инновационности. Меньшинство перестает высказываться, что в конечном итоге ухудшает качество обсуждений.
5. Болезнь противоположных вариантов
Совещания часто фокусируются на двух крайних позициях, игнорируя возможности, которые могут находиться между ними. Это приводит к поляризации мнений и трате времени на защиту одной точки зрения вместо конструктивного анализа.
6. Болезнь конформизма
Участники стремятся быть хорошими командными игроками, что приводит к нежеланию высказать альтернативные идеи или факты. Это может ограничить обсуждение и подавить инновационное мышление.
7. Страх уязвимости
Участники боятся проявить свою неосведомленность или признать превосходство идей других. Это приводит к поверхностному обсуждению, где глубокий анализ откладывается на второй план.
8. Политическая болезнь
На совещаниях часто проявляются политические интриги, где важнее не содержание, а кто и как это сказал. Это мешает свободному обмену мнениями и снижает эффективность обсуждений.
Заключение
Проблемы, присущие групповым совещаниям по Zoom, создают атмосферу, в которой продуктивность и инновации становятся жертвами. Участники часто остаются неудовлетворенными, понимая, что их время и усилия расходуются впустую. Важно осознать эти «болезни» и стремиться к их преодолению. Вместо того чтобы продолжать участвовать в бесполезных совещаниях, компании должны рассмотреть альтернативные форматы общения, которые способствуют более открытому и конструктивному диалогу. Возможно, стоит пересмотреть подход к планированию и проведению встреч, чтобы сделать их более эффективными и значимыми для всех участников.